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时间:2024-05-02 23:59:47 出处:综合阅读(143)

  近日,烂手咖啡师的探访手备受关注。东方网·纵相新闻记者卧底一家咖啡店 ,风波工作第二天就出现了手指干裂 、瑞幸脱皮的门店情况。近一百个工时后 ,咖啡submerged vertical centrifugal pump记者确诊手部湿疹 。师每手网络上 ,小时洗次还有更多的烂手发帖者讲述自己在咖啡店工作后 ,手部脱皮 、探访皴裂的风波经历  。

  据估算,瑞幸在瑞幸做咖啡师,门店按工作8小时算,咖啡一名员工每个班至少洗8次手 ,师每手清洗抹布22次 ,触碰消毒水22次。

  12月12日  ,九派新闻以消费者的mill spares身份来到武汉一家瑞幸咖啡店,试图记录一小时内,咖啡师清洗手部的频率 。

  据观察,店里的三名店员全程佩戴手套。一个小时里 ,一名店员戴着手套清洗手部两次,擦拭工作台两次 ,擦拭后需要手搓抹布 。其余的时间 ,每做几杯咖啡 ,她都会清洗器皿 ,这时大多是靠水冲刷和浸泡,她拿着器具边缘,手和水的接触较少 。

  而在星巴克咖啡店里 ,店员说,这样的清洁要求在食品行业并不少见。他们也有每隔半小时清洁一次手部的submersible drainage pump要求。

探访“烂手”风波中的瑞幸门店 咖啡师每小时洗2次手

武汉一家瑞幸咖啡店内

  【1】食品行业里洗手要求不少见,长期接触消毒水,伤口更不易愈合

  工作日的上午 ,瑞幸咖啡店里新订单的提示音断断续续地响起 。偶尔也会有几分钟的空闲,店员们可以商量中午吃什么 。

  更多的时候 ,三位店员交替制作咖啡,清洗器皿和工作台。粗略统计下,一位店员在半小时里至少5次在洗手台作业,主要是冲洗制作咖啡的器皿 。这个过程中,她拿着器皿边缘,尽量减少手和水的接触。

  记者在店里的一个多小时 ,视线所及的地方 ,三名店员全程戴着半透明的diesel driven dewatering pump手套。即使是外出买盒饭,回来时也不曾摘掉手套。

  到了中午,其他店员进仓库吃饭,一位店员留在工作台继续制作咖啡 。除了擦拭工作台 ,冲洗量杯 、搅拌棒和抹布外 ,她两次清洗手部 ,隔着手套 ,将洗手液揉搓出泡沫,洗了大约半分钟。随后,她先用纸将手擦干,隔着纸关上水龙头 。

  店员小菲(化名)说 ,她的手并不像网上描述的那么严重 ,但工作久了,diesel engine driven dewatering pump会觉得手很干。对此 ,她们并没有更好的办法,只能靠自己涂护手霜进行保护 。

  在武汉一家星巴克门店 ,店员说 ,食品行业里 ,瑞幸咖啡店的洗手要求并不少见,“可以去奶茶店、咖啡店问问看 ,他们也都是这样的 。”在星巴克,店员被要求每隔半小时就清洗手部 。除此之外,如果接触到污染物  ,也需要立即洗手。

  一名店员伸出双手  ,他说,自己工作后,手变得粗糙了,伤口似乎也愈合得更慢些 。好在 ,他对消毒水和清洁剂暂时没有过敏反应。

  当被问及手部防护措施时 ,店员说公司有配发手套 。但实际上 ,在这家星巴克里 ,没有一位店员佩戴手套。关于原因 ,他没有多说。

  东方网的报道中提到,在瑞幸咖啡店 ,公司没有规定一盒手套需要用多久,但“损耗率不能太高”。除此之外,戴手套工作会影响拿取物品 ,降低工作效率 。为了完成工作量 ,员工常常顾不上保护双手 。

  社交平台上发帖者们发布的“烂手照”

  【2】店内所用洗手液 、消毒粉不建议徒手使用,员工认定工伤后有权向公司索赔

  因为频繁洗手和长期接触清洁剂、消毒液而导致皮肤病是否属于工伤 ?

  根据东方网·纵相新闻的报道,华东理工大学化学与分子工程学院教授 、博士生导师王利民称,该咖啡店员工所使用的洗手液和消毒粉都不建议直接接触手部皮肤。“这两类含氯产品长期使用会对皮肤敏感人群造成手部过敏 。”

  但在现实中 ,职业性皮肤病诊断较为复杂 ,且需要企业的配合 。上海皮肤病医院过敏性皮肤病诊疗中心负责人邹颖接受采访时表示 ,劳动者申请职业病诊断后 ,用人单位要提供盖有公章的劳动者职业史和职业病危害接触史 ,包括在岗时间、工种 、岗位 、接触的物质等  。

  广东至信忠诚律师事务所律师董亚民表示,依据《中华人民共和国职业病防治法》第七十二条规定,生产经营单位必须为员工提供必要的、安全的劳动防护用品。此外 ,正确佩戴和使用劳动防护用品也是员工必须履行的法律义务,可以有效避免或减少作业中的人身伤害。

  他进一步指出,瑞幸员工遇到此类问题时 ,可以向瑞幸推荐合适长度和材质的手套 ,并要求瑞幸提供适合工作岗位的劳保用品 ,包括手套、护肤乳等;并建议瑞幸按照工作岗位不同灵活处理洗手问题;当因为工作需要治疗手部皮肤问题时 ,员工可主张医药费应由瑞幸承担 。

  北京盈科(合肥)律师事务所汪伦律师告诉九派新闻  ,若“瑞幸咖啡”门店的员工被认定劳动关系 ,在工作中手受到伤害,变成“烂手” ,根据《工伤保险条例》第十四条规定 :职工有下列情形之一的,应当认定为工伤:

  (1)在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的;

  (2)工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;

  (3)在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;

  (4)患职业病的;

  (5)因工外出期间 ,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;

  (6)在上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通 、客运轮渡 、火车事故伤害的;

  (7)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

  完全符合在工作时间和工作场所内 ,因工作原因受到事故伤害,属于典型的工伤情形  ,故用人单位应当承担工伤赔偿责任 。

  主张工伤赔偿应先向劳动行政主管部门申请工伤认定,再到市级劳动能力障碍鉴定委员会申请劳动能力障碍鉴定,后向劳动人事争议仲裁委员会申请劳动仲裁,任何一方不服可以法院起诉等程序主张劳动权利。

  若没有被认定劳动关系,这些兼职员工可以依据民法典第一千一百九十二条 :“个人之间形成劳务关系 ,提供劳务一方因劳务造成他人损害的,由接受劳务一方承担侵权责任。接受劳务一方承担侵权责任后 ,可以向有故意或者重大过失的提供劳务一方追偿。提供劳务一方因劳务受到损害的 ,根据双方各自的过错承担相应的责任  。”由用人单位承担赔偿责任,可以向法院起诉主张损害赔偿责任。

  记者:王佳箐

原标题 :“烂手”风波后探店瑞幸 :咖啡师每小时洗手两次

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